سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية الطريقة التي يقوم بها تطبيق “سوق بسطة دوت كوم” بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين (كل المستخدمين)لتطبيق” سوق بسطة دوت كوم” .يتم تطبيق سياسة الخصوصية على التطبيق وكافة المنتجات والخدمات المقدمة

معلومات الهوية الشخصية

قد نقوم بالحصول على معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين بعدة طرق , و يشمل ذلك بدون حصر” عندما يقوم المستخدم بزيارة التطبيق والتسجيل فيه والتقدم بطلب شراء , وتعبئة استبانة المعلومات وايضا من خلال الدخول الى الخدمات او الميزات والموارد الاخرى المتوفرة على التطبيق. حيث يتم طلب معلومات من المستخدمين كالاسم و البريد الالكتروني و عنوان البريد و معلومات بطاقة الائتمان. ولكن احيانا يقوم المستخدمون بزيارة تطبيقنا  بطريقة مجهولة . نحن نقوم بجمع المعلومات من المستخدمين فقط في حال انهم قدموا هذه المعلومات لنا بشكل تطوعي. يستطيع المستخدمون دائما رفض تقديم معلومات الهوية الشخصية , حيث قد يعرضهم ذلك لمنع الدخول الى النشاطات الجدية المرتبطة بالتطبيق.

المعلومات الغير مرتبطة بالهوية الشخصية

قد نقوم بالحصول على المعلومات الغير مرتبطة بالهوية الشخصية عن المستخدمين حينما يتفاعلوا مع الموقع . قد تشمل هذه المعلومات المعلومات التقنية عن المستخدمين المرتبطين بالتطبيق كالنظام المشغل ومزودين خدمة الانترنيت ومعلومات اخرى مشابهة.

محفوظات متصفح الويب

كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تم الحصول عليها:

يقوم تطبيق “سوق بسطة دوت كوم ” بالحصول على معلومات المستخدمين و استخدامها للأغراض التالية:

• تشخيص خبرة المستخدم :
   قد نقوم باستخدام المعلومات بشكل كلي في فهم كيف يقوم المستخدمين باستخدام الخدمات الموارد المقدمة من خلال تطبيقنا.
• تحسين اداء تطبيقنا :
    نحن نسعى بشكل دائم لتحسين عروض تطبيقنا بناء على المعلومات و الآراء التي تقدمونها لنا.
• تحسين خدمة المستهلك:
    معلوماتكم تساعدنا على ان نتجاوب بشكل اكثر فاعلية مع طلبات خدمة المستهلك ودعم الاحتياجات.
• اتمام المعاملات التجارية:
    قد يتم استخدام المعلومات التي يقوم المستخدمين بتقديمها عن انفسهم حين القيام بطلب شراء فقط لتزويد الخدمة لهذا الطلب . لا يتم مشاركة هذه المعلومات مع الاطراف الخارجية الا في حالة الضرورة القصوى لتقديم الخدمة.
• ادارة المحتوى, او الترويج او ادارة خاصية الموقع :
   من خلال ارسال معلومات المستخدمين التي يوافقوا على استلام الموضوعات التي نعتقد انهم مهتمون بها.
• إرسال رسائل البريد الكتروني الدورية:
    سيتم استخدام البريد الالكتروني الذي يقوم المستخدمين بتزويده فقط في ارسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبات شرائهم, كما قد تستخدم ايضا للإجابة عن استفساراتهم او طلباتهم. في حال قرر المستخدم ان يكون ضمن قائمة البريد, فسوف يصله رسائل الكترونية قد تحتوي على اخبار الشركة او التحديثات او منتجات وخدمات ذات علاقة او غيرها. اما اذا اراد المستخدم في أي وقت الغاء اشتراكه في وصول أي رسائل الكترونية في المستقبل , فإننا سنقوم بإرسال تعليمات الغاء الاشتراك بشكل مفصل في ختام كل بريد , او من الممكن ان يتواصل معنا من خلال الموقع.

كيف نقوم بحماية معلوماتكم

نحن نعتمد على طرق ملائمة لجمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها مع اتخاذ كافة الاجراءات الامنية المناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية و اسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات التجارية والمعلومات التي تم تخزينها على الموقع من الوصول الغير مصرح به او التعديل او الكشف او التدمير.

المعلومات الخاصة والحساسة التي يتم تبادلها بين الموقع والمستخدم تكون ضمن قناة اتصال مؤمنة ومشفرة ومحمية بإشارات رقمية.

مشاركة معلوماتكم الشخصية

نحن لا نقوم ببيع او ايجار معلومات الهوية الشخصية للمستخدمين مع الاخرين. قد نقوم بمشاركة معلومات ديموغرافية عامة غير مرتبطة باي معلومات هوية شخصية تتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا في العمل او اعضاء موثوقين او اصحاب الاعلانات للأغراض المذكورة في الاعلى. قد نقوم باستخدام خدمات طرف ثالث لمساعدتنا في اجراء اعمالنا او اتمام النشاطات الادارية ونشاطات الموقع لتحقيق مصالحنا , مثل ارسال جريدة او دراسة مسحية. قد نقوم بمشاركة معلوماتكم مع هذا الطرف لهذه الاغراض المحددة بعد ان تعطينا الاذن بذلك.

مواقع الطرف الثالث الالكترونية

قد يجد المستخدمون اعلانات او محتوى اخر على موقعنا والذي يرتبط بمواقع وخدمات لشركائنا او مزودين خدماتنا او اصحاب اعلانات او رعاة للموقع او مانحين ترخيص او اخرين. نحن لا نتحكم بالمحتوى او الروابط التي تظهر على الموقع و لسنا مسؤولون عن الممارسات التي قد تظهر على المواقع المرتبطة بموقعنا. بالإضافة الى ذلك ,هذه المواقع او الخدمات شاملة المحتوى والروابط قد تتغير بشكل مستمر.هذه الخدمات والمواقع قد يكون لها سياساتها الخصوصية وسياسات المستخدمين الخاصة بها . التصفح او التفاعل مع أي موقع اخر شاملا المواقع المرتبطة بموقعنا تكون حسب سياسات وبنود تلك المواقع.

التغييرات التي قد تطرأ على سياسة الخصوصية

تطبيق “سوق بسطة دوت كوم” له حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت, عندما نقوم بذلك , فإننا سنقوم بمراجعة تاريخ التحديث الموجود في أسفل الصفحة. نحن نشجع المستخدمين على متابعة هذه الصفحة بشكل مستمر في حال حدوث أي تغييرات , ليكونوا على اطلاع على كيفية مساعدتهم في حماية المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها . علمكم وموافقتكم على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري و الاخذ بعين الاعتبار التعديلات هي مسؤوليتكم .

موافقتكم على هذه البنود

عند عدم توفر المنتج في المخزون ولم يتم إقافة من العرض في التطبيق لكثرة أصناف المواد الغذائية فإنه سيتم الرجوع لكم إما اخذه من السوق أو استرداد المبلغ .

للتواصل معنا

اذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية , أو إجراءات الموقع أو معاملاتكم مع الموقع, نرجو منكم التواصل معنا على البريد الالكترونيbastasoq@gmail.com.